Анализ проблем внедрения модуля «Стек-Интеграция» за период : с 01-06-2016 по 13-12-2016

Для реализации задач и целей Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (ГИС ЖКХ) весной 2016 г. ООО Компания «Стек» разработала новый модуль «Стек-Интеграция», который на сегодняшний день внедряется более чем в 70 организациях ЖКХ РФ.

В декабре 2016, подводя предварительные итоги по работе этого модуля, Компания Стек провела анализ проблем его внедрения.

Ее наглядным результатом стала диаграмма :

Анализ Внедрения С-И

которая показала, что в ходе исследования внедрения модуля «Стек-Интеграция» проблемы выстроились в следующей последовательности :

  1. Клиент – Другие — 30,8%.

Это  проблемы, связанные с отсутствием в организации людей, ответственных за ГИС ЖКХ и внедрение «Стек-Интеграции», плохой организацией работ. Несоответствие оборудования и программного обеспечение техническим требованиям ГИС ЖКХ и «Стек-Интеграции». Беспорядок ведения базы данных Стек (ЖКХ, РСО,Энерго). Смена в процессе внедрения модуля роли организации, как поставщика информации в ГИС ЖКХ (с УО на РКЦ/ОИС, с ТСЖ на РКЦ/ОИС, с РСО на РКЦ/ОИС).

  1. Клиент – Регистрация на стендах ГИС ЖКХ – 17,0%.

Т.е.  проблемы регистрации поставщиков информации ГИС ЖКХ на промышленном и тестовом стендах.

  1. ГИС – Функционал – 16,2%.

Это  недостаточность функционала ГИС ЖКХ для полноценного внедрения функционала организаций ЖКХ.

  1. Стек-Интеграция – Инсталляция–13,1%.

Вопросы по доработке функционала инсталляции «Стек-Интеграции», которые пришлось решать в связи с частым изменением  функционала ГИС ЖКХ; доработки недостающего функционала модуля, работа которого была не совсем ясна в период создания «Стек-Интеграции».

  1. Клиент – КриптоПро – 11,3%.

Проблемы установки и настройки КриптоПро у клиентов.

  1. ГИС – стенды – 5,8%.

Это недоступность стендов промышленного и тестовых ГИС по причине технических работ, частичных блокировок функционала (жилого фонда, ролей,  организаций…).

  1. Стек-Интеграция – доработки – 3,3%.

Вопросы по доработке и донастройке под особенности клиентов (адресный список, ведение ЛС, печать квитанций и др.) Стек (ЖКХ, РСО,Энерго).

  1. Клиент – Интернет – 2,5%.

Проблемы работы Интернета и сетевого оборудования  у клиентов.

Добавить комментарий